12月26日,南宁一位市民购买了一组体育彩票,投注站的显示屏显示他的号码中奖了,奖金为8600多元。广西体育彩票管理中心对此事进行说明,并对彩民致歉
电子显示屏出现故障
12月27日,广西体育彩票管理中心发布了《关于12月20日高频游戏电子显示屏短暂故障的情况说明》,对此事进行说明。
我中心为区内销售网点免费提供了高频游戏电子显示屏,方便彩民和销售人员查阅游戏相关信息。电子显示屏由55寸电视机和第三方软件APP组成,相关显示内容由第三方软件进行编辑。
2016年12月20日,我区南宁市 4500000827号网点的电子显示屏出现了短暂的显示错误,当时正在销售的第57期“11选5”游戏仍在开售期,尚未进行摇奖,但电子显示屏出现了其他省已开奖的高频游戏开奖号码。
由于电子显示屏出现短暂故障,使彩民造成误解,我中心对此深表歉意。
体彩将规范管理
广西体育彩票管理中心表示,发现问题后,他们立即会同第三方APP服务商对故障进行排查,初步调查结果为第三方APP服务商在进行开奖号码转录的过程中出现错误,并积极主动对彩民进行解释说明,并获得彩民理解。
为避免类似问题再次发生,保障购彩者的权益,该中心将采取以下措施进一步规范管理:
1、进一步对目前电子显示屏第三方APP服务商在开奖号码的转录及校对流程中可能存在的隐患进行排查,完善管理制度和流程。
2、进一步规范我区内所有销售网点使用的电子显示屏发布内容,为彩民提供更优质的服务。
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