据江苏省数据局及江苏广电最新消息,2026赛季江苏省城市足球联赛(简称“苏超”)筹备期间,官方统一预约购票平台完成8项重要功能升级,现已在“苏服办”平台正式焕新上线。此次优化针对球迷反馈的购票痛点,新增自动候补机制与退票功能,入场核验流程进一步简化,将为广大市民和球迷提供更贴心的观赛购票服务。
球迷反馈驱动 功能迭代升级
去年8月,苏超官方预约购票平台正式上线,累计保障7轮31场赛事的票务服务,同时开通“我来支一招”球迷建言闭环服务,共收集到2万余条市民与球迷的诉求建议。赛事结束后,平台研发团队根据球迷反馈,耗时3个月完成功能研发与安全性能测试,最终推出此次升级方案。
新增核心功能 解决购票痛点
此次升级最受关注的两项功能为自动候补机制与退票功能:
退票服务:球迷可在开赛前24小时登录平台,通过“我的预约”模块选择整单退票或单观赛人退票,票款将秒级退还至支付账户。
自动候补机制:退票产生的空座将即时释放,按预约顺序递补给已付款的候补中签人员,未候补成功的用户将全额退还已支付票款。
同时升级后的购票流程简化为两步:球迷可通过“苏服办”APP、支付宝或微信小程序进入平台,先完成赛事预约并填写观赛人信息(每名用户最多可设置10位观赛人),预约成功后由公证机构统一摇号排序,中签用户需在24小时内完成支付即可获取电子门票,候补中签人员付款后等待空座递补。
优化票务服务 助力赛事举办
此次功能升级旨在解决此前球迷反映的“抢票难、退票难”问题,通过自动候补机制提升票务资源利用率,同时保障球迷的观赛权益。升级后的平台将为2026赛季苏超赛事提供更规范、公平的票务服务,目前平台已正式启用,球迷可提前通过官方渠道完成观赛人信息备案,备战新赛季苏超观赛。
目前赛事组委会尚未公布新赛季苏超的具体开赛时间,相关票务预约细则将随赛事安排同步更新。【立即点击查看竞彩足球开奖结果】
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